Technik & Sicherheit

Ihre Systeme bleiben führend.
Ihre Inhalte bleiben Ihre.

Ihre Systeme bleiben führend, Ihre Inhalte bleiben bei Ihnen. Betrieb und Verarbeitung erfolgen DSGVO-konform in europäischen Rechenzentren.

Anbindung

Wir binden an, was Sie bereits haben.

Agent Alpha wird an Ihre vorhandene Systemlandschaft angebunden — Einrichtung und Konfiguration übernehmen wir. Welche Quellen im ersten Schritt sinnvoll sind, klären wir gemeinsam vor dem Start.

Arbeitsumgebungen
Hier arbeiten Ihre Teams mit Agent Alpha
  • Microsoft Teams
  • Ticketsysteme
  • Slack
  • Browser
Wissensquellen
Diese Inhalte werden erschlossen
  • SharePoint
  • Jira / Confluence
  • Wiki-Systeme
  • ERP-Systeme
  • Dateiablagen
  • Weitere auf Anfrage
Angebunden im Einsatzvorbereitet
Betrieb

Ihre Daten verlassen Europa nicht.

Betrieb und Verarbeitung erfolgen DSGVO-konform in europäischen Rechenzentren, abgesichert durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Für besonders hohe Anforderungen ist ein Betrieb vollständig in Ihrer eigenen Infrastruktur möglich.

Verschlüsselung

Inhalte werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt.

Transport und Speicher

Getrennte Verarbeitung

Die Inhalte verschiedener Organisationen werden getrennt voneinander verarbeitet.

Je Organisation abgegrenzt

Sicherung

Automatisierte Datensicherungen auf Ebene der eingesetzten Infrastruktur, mit Wiederherstellung aus diesen Sicherungen.

Regelmäßig und automatisiert

Eigene Infrastruktur

Auf Wunsch vollständiger Betrieb in Ihrer Umgebung — der Umfang wird im Einzelfall festgelegt.

On-Premise möglich
Datenhoheit

Was in Ihrem Unternehmen entsteht,
bleibt in Ihrem Unternehmen.

Ihre Inhalte
Was Sie einbringen und was daraus entsteht, gehört Ihrem Unternehmen — jederzeit exportierbar und löschbar.
Kein Modelltraining
Ihre Inhalte werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet, sondern ausschließlich innerhalb Ihrer Organisation genutzt.
Export
Die Wissensbasis ist jederzeit in einem offenen, maschinenlesbaren Format exportierbar und bleibt unabhängig von Agent Alpha nutzbar.
Löschung
Inhalte werden auf Ihre Weisung gelöscht; die Löschung wird auf Verlangen bestätigt.
Nachvollziehbarkeit
Ergebnisse sind an ihre Quelle gebunden. Herkunft und Stand einer Information bleiben nachverfolgbar.
In Ihren Systemen
  • Ihre Dokumente in Original und aktueller Version
  • Inhalte, Pflege und Hoheit
  • Ihre Berechtigungen
Bei Agent Alpha
  • Ein Index, der auf Ihre Quellen verweist
  • Quellenangabe und Version zu jedem Ergebnis
  • Wissensbausteine aus freigegebenen Beiträgen
Zugriff

Sie legen fest, was zugänglich ist.

Vier Entscheidungen bestimmen, wer welche Inhalte sieht — und alle vier treffen Sie, nicht wir.

01

Welche Quellen angebunden werden

Angebunden wird nur, was Sie freigeben. Was nicht freigegeben ist, erscheint auch nicht als Quellenverweis.

Vor dem Start
02

Welche Berechtigungen gelten

Rollenbasierte Rechte nach dem Need-to-know-Prinzip. Je nach Quellsystem lassen sich vorhandene Berechtigungen übernehmen — was in Ihrer Umgebung möglich ist, klären wir im Setup.

Im Setup
03

Was eine Fachperson beiträgt

Was jemand beisteuert, wird erst nach dessen Freigabe Teil der Wissensbasis. Die Entscheidung liegt bei der Person, nicht beim System.

Bei jedem Beitrag
04

Nachvollziehbar für Sie

Zugriffe sind protokolliert, Inhalte lassen sich jederzeit zurückziehen oder löschen — die Kontrolle darüber liegt bei Ihnen.

Jederzeit

Offene Punkte klären wir direkt.

Wenn Ihre IT oder Ihr Datenschutz spezifische Anforderungen hat, gehen wir sie im Gespräch durch — mit den Unterlagen, die Sie für die Prüfung brauchen.

Gespräch vereinbaren